​淘宝特价版改为淘特淘特改评价

淘宝特价版改为淘特淘特改评价

为了更好地促进淘特平台评价的健康发展，增强买家看到的评价的真实性，保护消费者的购物环境，淘特拟对《淘特评价管理规范》进行调整。

这一规则变化将于2021年11月2日生效。

主要变化：1.在明确的评价和答复中，不得有违反市场管理规范的内容；2.添加虚假好评定义和治理场景；具体内容如下：1.【评价和说明】被评价人可以在评价人提出意见和/或后续意见之日起30日内作出说明。

其中，双方不得在评价回复中发布违禁信息、粗话、广告信息、无意义信息、色情低俗内容等违背公序良俗的信息。

淘有特殊权利屏蔽任何违反本条规定的不当回复。

2.虚假好评：虚假好评是指商家通过承诺返现、赠送红包、优惠券等变相返现或其他利益诱导买家确认收货并给予好评的行为，包括但不限于以下情形：A.在产品的标题、说明、图片等相关信息中添加有利返现或其他类似内容；B.夹带承诺优惠返现的定制卡优惠券或包裹中含有优惠信息的其他附带物品；C.通过打电话、发短信或者其他方式向消费者诱导好评；D.给予好评，但内容和图片与商品不符；E.平台通过大数据进行调查，确定评价为虚假好评；F.明示或者暗示买家通过快速确认收货、提交好评等方式获得返现、变相返现或者其他利益。