活跃是什么意思
活跃是什么意思
活跃是什么意思
“用户活跃数据”是常见的数据指标,更是很多产品业务线的核心指标。当用户“引流”效果稳定的情况下,就需要考虑“截流”的问题,用户多久活跃一次,用户第一次使用体验如何,如何提升用户活跃,怎么让用户留下来(重复使用)等等。而分析活跃数据,不是为了让用户每天来走个过场,挣点广告费的,而是获悉产品业务线的健康程度,提升付费转化率、老客户转介绍等提供稳定的数据支持,实现对优质用户进行分层运营,重点维护,且不断优化以及调整业务增长策略。
然而,从本质上看,所谓的互联网产品讲用户活跃,就像线下门店让新老顾客到店一样。所以,“用户活跃数据”的影响因素太多,必须抓大放小,聚焦执行策略,更不能空谈活跃,不重视转化,促活和留存相辅相成的。通过内容、品牌、活动等各个方面的运营策略,将用户活跃数据提升,从而提高产品业务线的整体盈利能力。
那么,首先来看一下“活跃”的定义。(以互联网产品为例)
下载量、新增注册用户等指标有很明确的指向以及定义,但“活跃用户”可针对不同目标、不同产品生命周期、不同业务,有不同定义。比如:
▷在某个阶段时间内凡有访问行为的用户就算为活跃用户;
▷登录后用户每日多次访问、发帖、发视频、点赞等相关行为的就算为活跃用户;
▷如短视频类产品可为“ 1天内浏览 5个视频的新注册用户”才算为活跃用户;
▷如资讯类产品可为浏览文章大于 3 篇的用户才算为活跃用户;
▷如电商类产品可为“ 30 天内下单女性用户”才算为活跃用户;
▷还可以老用户打开app就算为活跃用户。
···············
而“活跃”合适定义标准则需要我们深刻理解用户和业务场景,根据自身产品业务线的特征及目标、发展阶段、产品生命周期、产品属性等作为参考,不断调研迭代、校准数据。
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